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【热点事件】
春节将至,欲破“一票难求”,先畅“购票通道”。为此,自1月3日0时起,铁路12306手机客户端推出“购票需求预填”和“火车票起售提醒订阅”两项新功能,旅客通过铁路12306官方平台购票将更加方便快捷。“预填”加“提醒”,让群众购票多了“备忘录”和“提示器”,跑出购票体验“加速度”。尤其是,春运大幕将启,购票服务上的“小”改变,激荡百姓出行的“大”方便,更能让忙于工作和生活的人们咂摸出“购票新功能”的暖心之举和为民之情。
【事件分析】
一、原因角度
春节是中国最古老的传统节日,凝聚亿万人民群众最质朴、最纯粹的家国情怀,“回家过年”蕴藏了中国传统佳节文化的内核沉淀,也折射出中华民族家乡情怀的精神品质。点滴之间的细节优化,尺寸之功的诚意跟进,在购票功能上不断压缩程序、简化环节,让购票体验更加顺畅、便捷,无疑提前交上了一份春运“满意答卷”,的确能给群众春节返乡和出行带来更多获得感和幸福感。从这一点出发,为民服务往往不在“高大上”的大手笔,而在“小细节”的工笔画,聚焦群众急难愁盼和关键小事,久久为功、真情发力、一以贯之,就能找到办好实事、办成好事的落脚点和突破口。
二、意义角度
“人民”二字重若千钧,“为民”职责重责在肩。从“购票新功能”观之,立足群众生活场景,以换位思考的角度深入,就能找到破解难题、纾解民困的办法。哪怕作出一点点的改变,也会收获一连串的效果,日积跬步、日拱一卒、日积月累,就能抵达我们共同的梦想与目标。唯有坚持把人民群众放在突出位置,才能想民之所想、忧民之所忧、急民之所急,真心实意办好民生实事。所谓“一枝一叶总关情”,一个功能的优化,正是一次初心的擦拭。
三、总结
人民群众对美好生活的向往无止境,为民服务永远在路上。春运之路很长,对于群众来说,回家之路顺畅是一次幸福;为民服务之路同样很长,是驰而不息、坚持不懈的初心使命。天上不会掉馅饼,群众满意度也不是凭空而来的。少些务虚、少些形式,多些干货、多些担当,替群众先考虑一步,把工作做在群众想法前头,时不我待、只争朝夕,永葆一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的进取精神,以实实在在的成效取信于民,方能凝聚起强国建设、民族复兴的澎湃伟力。
【句段积累】
1.共欢新故岁,迎送一宵中。春节回家团聚,是中国人的不变信仰,更是绵延千年的情结。
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2.“人情重怀土,飞鸟思故乡。”作为中华民族最重要最盛大的节日,春节总是与阖家团圆的意象紧密联系在一起。一列列满载乡愁的列车跨越千山万水,一位位南来北往的游子在冬日的寒冷中散入万家灯火。
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