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处处是坑,如何消费?

2021-04-02   来源:本站原创  浏览次数:

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监控摄像头在生活中几乎无所不在,这些摄像头大多以保障公共安全为目的。然而,有些商家安装的摄像头却暗藏玄机,例如科勒卫浴。消费者只要进其中一家店,在不知情的情况下,就会被摄像头抓取并自动生成编号。以后顾客再去哪家店,去了几次,科勒卫浴都会知道。


在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词,搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病的经历,下方标注着广告字样。广告里网友自称,自从认识某老师,按照老师给的方子,血糖恢复稳定,胰岛素都停用了。


文章中多次醒目地标红了老师的微信号。添加这位老师后,对方简单询问了病情,就推荐了“白背三七诺丽果粉”,然而这只是一款普通食品,并没有治疗疾病的功能。


3月15日,一年一度的中央广播电视总台“3•15”晚会播出,晚会对许多不法行为就进行了曝光。其实,这只是冰山一角。


刚说完想喝奶茶,打开手机APP就会出现各种奶茶店的广告;在某宝APP下单了一件衣服,其他APP也会相继推送类似的衣服。在互联网发展的今天,在大数据遍地的今天,在毫无隐私可言的今天,消费安全似乎越来越没有保障,个人隐私似乎已经只是自己认为的隐私。


面对如此混乱的消费现状,人人都应该站出来说一声“不”。


扭转消费乱象,政府支持是关键。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。


全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。


12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。


打开全国12315平台,会显示3个按钮,一个是“我要投诉”,一个是“我要举报”,还有一个则是“我要咨询”,投诉和举报按钮都能正常使用,但是咨询按钮只备注了“您需要了解市场监管有关法律法规”就没有了下文。其实对于很多消费者来说,了解有关法律法规还是十分必要的。


扭转消费乱象,意识转变不可停。纵观如此之多的坑骗消费事件,很多消费者在消费过程中受到坑骗就忍了,并没有主动维护自身权益的意识和举动。因此消费者的维权意识不高也是当前消费领域出现诸多乱象的一大原因。


要想改变当前的消费环境,让消费者能够放心消费,就必须转变消费者忍一忍的观念,形成有权必维、消费放心的社会氛围,让消费者协会、工商部门等都能尽其所能,真正发挥其作用。


在电销电商、网络销售等诸多新兴的消费方式释放更多消费力的同时,我们更应该关注到消费之后的售后以及使用感,企业社会多一份责任感,组织机构多一份参与感,消费者就多一份幸福感,多一份放心和信任。

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