公考热点丨双十一“变”了？

双十一的狂欢刚刚过去不久，双十二狂欢即将到来。虽然今年疫情给人们的工作生活带来了巨大的冲击，但从最终的销售情况来看，人们对双十一的热情并未因此衰减。

这或多或少与双十一不断地改变玩法有关。实际上，从双十一诞生之日到今天，它的“变”可不仅仅局限于此。

双十一购物狂欢节已成为目前全球最大的购物狂欢节，能够取得如此成绩足见其规模之巨大。如果从不同的层面来分析双十一的规模，就更能直观地感受到它的变化之迅猛。

从销售额来看，2009年也就是双十一开始的第一年，其销售额为5000万，接下来几年的销售额呈现出了几何量级的增长，今年双十一天猫的成交额达到了惊人的4982亿元，对比2009年增长了近10000倍。

从参与的商家来看，2009年仅有27个品牌参加双十一促销活动，而今年双十一吸引了25万品牌和500万商家。

值得注意的是，这25万个品牌中包含2.6万家海外品牌，不仅如此，还有许多海外用户也加入到了这次狂欢当中。

从这里也可以看出，双十一购物狂欢节已经走向了海外，成为一项全球性的购物活动。

单品付定金立减、店铺满减、跨店满减、商品优惠券、红包……细心的网友会发现，最近几年双十一的玩法正在变得多样化、复杂化。

相比于当初的半价包邮，当前双十一活动的玩法需要消费者有着超强的数学运算能力，被数学支配的恐惧出现在了购物当中。

有很多网友表示，在看到这样一套复杂的算法之后，原本购物所带来的快乐荡然无存，更有网友因此而望而却步。

当然，复杂的算法给消费者购物带来的不仅仅是更多的负担，还带来了买卖过程中的一些“套路”。

例如，部分商家为了吸引消费者而进行夸大性的宣传，一些商家双十一的优惠力度不如平时，甚至还出现了“虚构原价”“先涨后降”“低标高结”等现象。

以上种种套路剥离了消费者与商家之间的关系，更让消费者对双十一这一活动失望之极。

这是今年双十一最显著的特征。今年的双十一从10月20日就已开始预售，正式的销售时间从11月1日开始，销售时间变为4天。阿里方面对此的解释是，将时间提前并延长一方面是为了商家备货，另一方面也是为了减轻物流压力。

不可否认，以上原因确实存在。

但也有人认为，淘宝的这一举措有着更为现实的原因。近几年，随着京东、拼多多等电商平台的加入，双十一已不是淘宝一家独大的个人游戏。消费者的数量是有限的，新兴电商平台的加入势必会抢夺淘宝的客源。

况且今年因为疫情的影响，大众的消费力必定不如往年。为了占得先机，将双十一的时间提前并延长销售时间也就是意料之中的事了。

可以说，这种办法为淘宝在激烈的市场竞争中拔得头筹起到了至关重要的作用。然而，也有人认为，延长销售周期让消费者失去了对双十一购物的期待。

也有人估计，今年淘宝因为提前并延长销售时间赚得盆满钵满，明年各大电商也会采用相同的操作。如此下去，不出几年双十一恐怕要变成“双十”甚至“双九”了。

所以，双十一的变化是显而易见的，只是这种变化有惹人欣喜的方面，也有令人担忧的方面。其实，作为消费者最希望的就是通过双十一以更优惠的价格买到心仪的商品，商家则希望通过双十一增加销售额吸引人气，而平台则想利用双十一盈利并扩大影响。

从现实来看，平台在这三者当中的力量及优势最为明显，未来双十一将何去何从关键看平台如何运作。

希望无论是天猫还是其它电商平台都能够在未来少一些套路、多一些真诚，为各方谋利达到共赢，这样才是一个健康的、可持续发展的营商环境。