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考生在平时可以多阅读一些权威媒体的报道或时评,一是对阅读素材的积累,二是对写作手法的借鉴。展鸿教育挑选了一些文章,供各位考生阅读参考:
【背景事件】
8月31日,暑运正式落下帷幕。今年暑运期间出行火爆,但也有一些旅行社用所谓的低价游做噱头吸引客流,以损害消费者权益为代价,不仅扰乱了旅游市场的秩序,也严重影响了旅游业的整体形象。
【负面影响】
从“280元琼海到三亚”到“500元0额外支出游新疆”,超低价数字上的诱惑力难以抗拒,但背后隐藏的却是虚假宣传、强制购物、隐性消费等违法行为。根据中国消费者协会的调查报告,强制购物问题成为消费者最为关注的焦点之一。部分旅行社利用消费者追求性价比的心理,以超低价格吸引游客,再通过各种手段弥补成本,甚至牟取暴利。不少消费者回忆,在旅行途中导游临时要求增收安全保险、景区交通费、大巴燃油补贴费等“花式收费”。低价游带来的问题不仅仅是服务质量的下降,更是使得旅游业陷入难以控制的价格战,导致行业的不健康竞争。
【原因分析】
低价游现象难以根治的背后,往往有着许多客观因素。一方面,不合理低价游涉及的旅游主体多,游客维权困难;另一方面,即便维权成功,组团社或地接社受到处罚,违法成本非常低。与此同时,随着网络平台的发展,不合理低价游从线下搬到了线上,平台的推广机制变相为不合理低价游拓低价游宽了渠道,平台一旦和旅游企业达成合作,就会通过寻找客户获得提成,导致不合理低价游快速蔓延。
【对策建议】
旅游监管部门可以联合相关部门做好旅游风险的提前防范,多措并举做好事前监管、事中监控、事后处罚,通过大数据等新技术,对不合理低价、虚假旅游信息进行排除,对发布信息的旅游经营主体进行甄别,提升对违法行为的查处效率和精准度。切实加大执法监管力度,发现未取得旅游经营许可的企业或企业经营异常的,及时查处,严厉打击,提高违法成本,让不良服务机构有“一旦投机违规,就无法生存”的危机感。
同时,消费者应当时刻谨记“羊毛出在羊身上。”广大游客在挑选旅游产品时,应始终保持理性,在看重性价比的同时,更应关注服务质量与综合价值。改变单纯比价理念,理性消费,尽量选择正规旅行社,核查其资质,签订正式合同,仔细阅读行程安排,避免落入低价游陷阱。
此外,还应建立健全快速响应的维权机制,确保游客在遭遇侵权行为时能够迅速获得帮助和支持。
通过多方共同努力,优化旅游服务的供给结构,维护并提升旅游业的整体品质,以保障游客权益作为旅游业高质量发展的重要着力点,坚决淘汰那些低质、不合理的旅游产品与服务,建设一个让每位游客都能放心、安心、舒心的旅游环境,促进旅游市场朝着健康、有序、可持续方向发展。(转自网络,侵权删)
来源:浙江在线
编辑:展鸿教育
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