公务员面试真题解题思路要点（十五）

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３４４．　在一个重要会议上，领导交代给你会上要用的文件在Ｕ盘里，结果到了会场要开始的时候，Ｕ盘里的文件怎么也打不开了，请问你该如何处理？

【答题要点】

（１）碰到这种以外情况，一定要冷静处理。

（２）查看是否自己打开方式错误，详细检查打开方式是否正确，寻找其它正确的打开方式。

（３）若不是该原因，再查看是否中毒、Ｕ盘损坏等，必要时请专业人员帮助，尽量及时修复。

（４）如果还不能解决问题，及时请求同事协助找寻书面文件。

（５）通过以上方式，相信是能解决问题的。不然，最后就只有请示领导，调整会议时间。从这件事情中总结经验教训，防止今后类似事情再次发生。