2019年国家公务员考试面试真题（ 2月22日上午统考 ）

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小王和手下四个同事做一份文件，但是漏洞百出，小组成员松懈怠慢，领导让你接手小王的工作，小王对此很不满，其他同事也有意见，你怎么办?

　　【测评要素】人际交往意识与技巧

　　【评分要点】1.能够化解小王的不满，肯定小王的工作能力，适当的抬高小王，让小王能够将前期的基本工作与我对接好；

　　2.做好小组成员的思想工作，让成员了解我的工作能力和做好事情的决心；

　　3.联合同事将工作做好，并再三确定文件没有漏洞后，向领导汇报。

　　【参考解析】领导将这项工作交给我，我应该尽全力确保工作做好，但小王和其他同事都有意见，如果处理不好，会影响工作的开展，所以我会以下几个方面开展工作：

　　①小王之所以不满，可能是担心会在领导心中留下不好的影响，所以我应该打消他的顾虑比如我会对小王提起他以前做的某项工作得到了领导的大力表扬，领导平时也会经常夸赞小王，所以领导不会应为这一次工作就否定小王的工作能力的；

　　②其他同事有意见，可能是对我这个人的工作能力，以及工作方式的担心，我会组织大家一起开个会议，并将我接下来的工作打算告知大家，并鼓励大家一起把工作做好，相信同事看到我的工作安排和工作努力之后应该会暂时放下对我的意见，把工作做好；

　　③再将文件做好之后，我会组织同事一起进行交替检查的方式，确认文件无误，并且请有做过类似事情的老同事帮我们审查下，并听取他的意见，再三确认无误之后再上交领导查阅。

　　相信通过以上的几个方面的努力我应该可以得到同事的信任以及领导的满意，为以后更好的合作做好铺垫。