2019年国家公务员考试面试真题（ 2月23日下午统考 ）

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领导让你对流动书站活动进行评估工作，你会重点从哪几方面进行开展?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【评分要点】1.对流动书站的使用率进行评估，如那些书看的多，那个地点看书的人多，那个时间点看书的人多等等；

　　2.对流动书站存在的问题进行评估，如借书机制，还书情况，书本坏情况，市民的参与情况等等；

　　3.重点对市民阅读习惯的改变和满意度进行评估。通过发放网络问卷和在人流量多的地方发放问卷的方式，向不同年龄阶段的市民了解，他们是受到流动书站的影响，改变阅读方式和增加时间，对流动书站的态度和意见等等。

　　【参考解析】领导让我负责对流动书站的活动进行评估，重点是要验证流动书站有没有取的应有的效果，为后期流动书站的开展和改善提供数据支撑，所以我会从以下几个方面展开我的评估工作：

　　①评估流动书站的使用情况，有多少市民参与到阅读活动中。其中包括在哪些地点、那个时间点看书的人比较多，那类书看的人比价多，什么年龄阶段的人看书比较多等等；只有了解清楚了流动书站的主要光顾人群，才能更有针对性的采集书籍，只有了解了哪些地点以及时间点看书的人多，才能通过调查总结出高光顾率的特征，以此来改善；

　　②评估流动书站活动推动后，对市民的影响。如在人流量较大的车站，商场，购物中心等地区发放问卷调查，通过微信发送线上问卷调查等向广大市民了解，针对社区还可以在社区门口和学校门口还采用口头访问的方式，调查的内容包括市民是否阅读习惯有所改变，书本知识是否对他们有影响，是否有增加他们的阅读时间，以及他们对流动书站有什么意见和建议等；

　　③对流动书站活动中的问题进行评估，在活动的过程中是否有制度不全的地方，宣传是否到位，书本损坏的情况等等，并且评估在这些问题中有哪些问题是改善的，有哪些是不可避免的，以后书站要这类损失作为成本的参考要素。