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公考热点·权健帝国的兴与衰

2019-01-29   来源:本站原创  浏览次数:

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一、事件概述

近期,“权健事件”被推倒舆论的风口浪尖,几乎遭到大众的口诛笔伐。而在半年前,尽管有着些许有不和谐的声音,但权健依然处于“野蛮生长”的时期,在规模不断扩大的同时,更是在天津市召开了权健集团十四周年盛典暨产品战略发布会。而其曾冠名的天津足球俱乐部更是国足甲级联赛豪强之一。种种充满野心的“壮举”无不显示出当时的权健集团在成为商业帝国的道路上高速奔跑。就是这样一个商业帝国,在如日中天之际,丁香园的一篇微信公众文章《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》成了第一块多米诺骨牌,在网络上产生连锁反应,随着网友的声讨逐步扩展到官方立案调查,尽管权健集团仍有反抗之举,如反击丁香园、发表声明等操作层出不穷,但大势所趋之下,权健帝国的败退已成定局。

十四年的时间,权健集团经历过高山,也曾遭到过旁人的起底,尽管其手段显得并不光彩,但由于其传销的特性和一群执迷不悟的信徒的拥护,权健集团每次都能安然无恙度过。却也为其后来的倒塌埋下了伏笔。应当看到,权健的商业帝国框架其实就是保健品传销体系。一个商业帝国的根基不是建立在产品,而是发展下线、疯狂宣传等行为,纵然其成就做得再大,也终会迎来末路。

二、权威之声

如果只是鼓吹某种民间疗法,束昱辉的成就可能不会超过各种神医。但束昱辉不仅是神医,更是铸造了一个商业帝国的亿万富翁。我们参加了一场在天津权健总部的招商会,感受到这种商业模式的巨大吸引力,理解了权健经销商们的狂热。2018 年 11 月,在一场名为权健自然医学昱盛体系的创业说明会中,会场塞满了超过千人,参加者都是权健经销商和他们带来希望发展的新人。会议是各种环节的洗脑。经销商们噙着眼泪,分享权健产品保健治病的传奇,高喊:我们不是白衣天使,却胜似天使,因为我们让更多人远离病痛和苦难、中华医学的史册上将有我们浓重的一笔。经销商们在演说时鼓动观众:“未来的千万富豪亿万富豪一方霸主。她们分享通过加盟权健致富的故事。她们家庭经济状况曾经不佳,但加入权健后,她们拿到了每周 5 万的封顶奖金,开上了宝马,实现了购买县城高价房的梦想。消费 7500 元或更多,你就可以成为权健不同级别的经销商。成为经销商后,你发展的新成员越多,你拿到的奖金也越多。也许你对这种洗脑嗤之以鼻。然而,权健帝国就是这么建立起来的。我们参加的是权健“昱盛体系招商会,昱盛体系的一位经销商告诉我们,昱盛 7 万人。这只是权健商业帝国的冰山一角,权健的经销商有几十个不同的体系。根据权健“永和”“牵手”“百合等系统的宣传,各团队拥有数万到数十万人不等的规模。

——丁香园

在保健品帝国权健崩塌之后,包括华林、天狮、无限极等在内的保健品公司,相继陷入巨大的舆论漩涡,遭受公众如潮的质疑。中消协在这个时候发布消费安全预警正是时候,年终岁末正是保健品消费的高峰期,如果消费者缺乏必要的理性,难免会上当受骗,成为各种各样的保健品骗局的牺牲品。

远离“治病保健品”不妨从今年春节开始。之所以要强调“治病保健品”,是因为我们不能由于权健等陷入丑闻就一竿子把所有的保健品打死,毕竟很多符合国家相关标准和规定生产、销售的保健品,对人体还是有积极作用的。但是,正如中消协在最新的消费预警中所表示的那样,保健品既不能治未病,也不能预防疾病、治疗疾病,所以凡是宣称可以防病、治病,甚至是包治百病的保健品,最好要警惕、要远离。

——北青报

三、公考回顾

应当说,通过本次权健帝国的兴与衰,结合公考来看也有很多可供挖掘的内容。下面就让我们来回顾下公考中如果涉及到此类事件,会如何去考查。

一、保健品欺诈

任何商业帝国的建立都离不开产品。而权健帝国的产品,则是一双双的天价鞋垫,一包包的负离子卫生巾,一瓶瓶的保健排毒饮料。明明没有保健效果,却被经销人员吹得神乎其神,引得众多不明真相的群众纷纷中招。更为关键的是,沉沦其中的往往是病急乱投医的患者、年纪越来越大的老人们以及众多希冀藉此发财的投机者。应当说,由于涉及人群众多,保健品市场已然混乱不堪,成为了一种广泛的社会现象。而在公考中,此类考点也是非常热门。

【真题回顾】(2018年5月12日浙江省事业单位统考《综合应用能力》

…………

资料2

“走过路过,不要错过,×克、×迪统统一百元一双”“阿姨,看看我们这款产品,对多种疾病有预防和治疗作用”“叔叔,留个电话登记一下,免费送块透明皂”……

连日来,记者在西部某省会城市的多个早市走访发现,一些不法商家盯上了逛早市的老年人。与蔬菜水果商贩对所有顾客都“一视同仁”不同,早市及其周边区域摆摊卖品牌运动鞋、推销保健品、号称留下个人信息就能免费配老花镜或领透明皂的商贩,对老年人更青睐。

一位穿着白大褂散发传单推介保健品的中年女性,看到老年人就亲切地叫叔叔喊阿姨,没等对方接话便拿着传单开讲,即使发现老人不感兴趣,依然微笑着询问能否留个电话回头联系。而当记者凑上前去想要份传单,看看其推介的是什么产品时,这位“白大褂”却躲躲闪闪。

一张摆在早市路口的桌子上放着一个装满镜片的手提木箱,旁边是一支笔和用于登记配镜者个人信息的几页纸,这便是只要留下个人信息就能为老年人免费配老花镜的小摊。然而,记者在现场没看到相关验光配镜资质的证明。

“那种一百元一双的运动鞋,年轻人可能一看就知道是不是正品,但一些老年人通常会被销售者以‘库存清仓’‘顶账货’等说辞蒙蔽。”一家知名运动品牌店的负责人告诉记者,早市上那些一百元一双的“名牌”运动鞋除了极有可能不是正品以外,其设计是否合理、用料是否环保也都很难说,如果运动不当反伤身就很不划算。

留下姓名、电话等信息就送礼物,难道真是老年人赚了?记者采访了一位被一家所谓投资理财公司搞走20余万元的刘姓老人,他就是从一袋洗衣粉开始逐渐被“套路”的——“逛早市的时候,一个小姑娘说‘叔,登记个信息就能免费领洗衣粉’,我想这是好事,就留了姓名和电话。”这位老人说,没过几天,小姑娘给他打电话说公司有一个理财项目利息很高,去公司了解的划给送一斤鸡蛋,听完不买产品也没关系。

从留下个人信息开始,听了几次课,刘姓老人便把20余万养老钱投入了那家投资公司,最后老板跑路,他欲哭无泪。老人说,被骗之后他逐渐关注到,现在一些假冒伪劣保健品的销售人员对老年人个人信息也很感兴趣。这些销售人员的套路和个别投资公司几乎如出一辙,他们也在早市获取老年人个人信息后,往往通过“专家健康讲座”“上门义诊”“免费抽奖”“免费旅游”等手段,夸大产品效果,用虚假宣传欺骗消费者。

事实上,骗子在早市上“围猎”老人的情况不知发生在西部地区。查阅媒体报道不难发现,“早市上免费送净水机是套路”“早市免费礼品专骗老人”等新闻在多地都曾出现,这也说明此类现象并非个例。

问题:从市场监管执法的角度,谈谈如何斩断早市上伸向老年人的“黑手”。(30分。不超过400字)

【参考答案】

1.完善监管体制,落实监管职责。细化市场监管条例,对“早市”的各类骗局分门别类,明确监管职责,避免权责交叉、互相推诿,从而形成监管长效机制。

2.提高执法效能,提高违法成本。一是设立“早市”专职执法队伍,并对其进行专业化培训,提高其执法水平,有效勘破各类骗局;二是灵活执法方式,通过“明察”“暗访”,收集犯罪证据,提高经济处罚和行政处罚,对情节特别恶劣者追究其法律责任。

3.寻求多部合作,形成联动联控。针对老年人的“早市”监管涉及多个职能部门,因此,工商、食药监、广电、公安以及网络安全等部门要加强协调、形成合力,针对性地深入挖掘违法组织,切断其黑色产业链。

4.开展宣传教育,鼓励群防群治。一方面,利用广播、电视及宣传讲座等,广泛宣传各类骗局、信息泄露危害等,提高老年人的防骗意识;另一方面,拓宽群众举报监督渠道,公开举报电话,借助群众力量,掌控“早市”不法分子动态,精准打击。(384字)

二、商战亦有道


不管是商人还是商家,在从事商业活动时,都必须要遵循合法经营,然后才能谈得上长足发展。而在当今互联网信息脚步加快的情况下,一个企业若不能及时更新商业经营策略,甚至走上歧途,势必会被时代潮流所抛弃。作为经济领域中重要的一个环节,企业的经营活动同样关系到国家命脉由此体现在公考中也是热点之一。

【真题回顾】(2017年联考·《申论》

中国车市在经历了迅猛扩张,成为世界最大单体市场的同时,也渐渐放慢了自己向前的步伐,如同中国经济一样。从12年前的白手起家,到如今已经赫然位居行业第一集团,D公司创造的速度奇迹在业界声名显赫;从最初的单一车型开始,到如今已经成功完成了主流市场区间的全产品布局;从最早只有一个工厂,到现在的四地八厂,从初始的单一合资品牌,到现在坐拥主流合资两大品牌;从零起步到600万保有客户,这一切只用了12年的时间,D公司就快速地完成了从“小字辈”到“大体系”的转变。

然而,在中国车市发展进入新阶段的今天,D公司过去单纯的快速发展模式已经不适用了。对此,该公司周总表示:“车市已进入到一个新阶段,速度下了一个台阶,并不意味着车市发展的黄金时代已经结束。在新常态下,快是一种质量,慢是一种智慧。未来我们要从‘要素驱动’转化为‘创新驱动’,对企业体系进行全面的优化升级,努力实现‘快’与‘慢’的平衡,以更稳健、更具核心竞争力的姿态,去应对车市发展新趋势。

随着互联网、信息技术的发展,消费观念的成熟,中国车市进入了以用户为中心的精细化、个性化时代,D公司顺应时代变化,通过基于大数据分析的营销管理和创新,继续保持迅捷的市场反应速度、高效的体系反应能力、迅速的消费响应能力。公司专门成立了数据营销部门,打造国内首个汽车品牌自建的线下线上一体化开放平台,通过互联网手段持续跟踪、收集、分析消费者的需求变化趋势,根据所得结论及时制定和推进符合用户兴趣点的营销计划;同时,产品年轻化的节奏也依然保持着“快”的本色,不断推出符合年轻人口味的“高颜值产品。

与此同时,为了实现企业高效的执行力,D公司在其内部进一步提升企业的全价值链体系竞争力,着力打造高效务实具有凝聚力的经营团队,整合企业及合作伙伴资源,充分挖潜,增强每个工作环节的协同效应,让所有部门为同一目标共同发力,实现体系竞争力的最大化。

如果说D公司过去的发展模式是“要素驱动”,那么如今全新体系竞争力的打造,就是以“创新驱动”为核心,推动品牌建设、产品营销、人才体系等每一个层面的发展。D公司坚持品牌向上战略,升级创新自主品牌,不断引进最新技术的国外品牌,以更具时代感、互联气质的品牌印象去赢取更多年轻用户的心。公司旗下的某品牌早已启动了以纯电动汽车为方向的新能源汽车发展战略,未来将以“用户体验”为核心,通过一系列的创新营销手段,逐步将先机转化为市场优势,全面推进该品牌的市场普及,形成新的市场增长点。人才体系的全面升级是确保体系竞争力向卓越跨越的最基础保障。对此,D公司启动了被称为“企业大学”的人才培养计划,针对不同发展阶段、不同类型的员工精心设计培训项目,努力打造核心关键人才团队,通过一揽子人才提升战略去挖掘年轻人才,充分发挥优秀年轻员工的创新活力,让新思想、新创意成为D公司下一阶段发展的核心驱动力。

问题:给定资料7,介绍了D公司应对车市“发展新趋势”取得成果的一些做法,请从中归纳出若干条经验,以供其他企业借鉴。(20分)

要求:(1)分成几个方面,以“在……方面,……。主要体现为……”的表达形式,分条列出;(2)准确全面,简洁明了;(3)不超过300字。

【参考答案】

1.在发展模式方面,加快转型。主要体现为转变企业体系,从要素驱动转化为创新驱动。2.在市场营销方面,围绕用户开展。主要体现为分析创新营销管理手段,及时制定和推进符合用户兴趣点的营销计划。3.在产品创新方面,走年轻化道路。主要体现为不断推出符合年轻人口味的产品。4.在执行能力方面,强化执行。主要体现为提升企业全价值体系竞争力,打造高效务实有凝聚力的经营团队。5.在品牌建设方面,重视品牌力量。主要体现为建设自主品牌并引进国外高技术品牌,形成市场优势和新增长点。6.在人才建设方面,打造人才体系。主要体现为制定企业内人才培养计划,有针对性设计培训项目,打造核心关键人才团队,挖掘年轻人才,激发新思想与创新活力。(298字

三、消费者权益

整个权健事件下来,除了对权健集团的愤懑,更让人痛心的是那些被权健经销商所欺骗的消费者,特别是患者在经历正规医疗途径后中断治疗过程,最终病情加重无力回天。权健事件中,周洋小姑娘的经历让人痛心疾首,在回顾之余,也让人发出疑问,如何改变消费者遭到欺骗时维权无门的局面?

【参考思路】

1.有关部门在及时出台新规、填补法律空白、强化监管力度的同时,还要强化法规执行力,确保良法全面落实。要改变陈旧的监管理念和方式,加强对企业的指导与支持,努力实现线上线下360度全方位监管。

2.企业也要提高法规意识与行业自律,规范经营,积极引入新技术手段,提高现代化管理水平。

3.消费者要具备维权意识,在消费过程中遭到侵权事件时,及时做好证据收集工作,并向相关部门举报。

 

应当说,权健事件中仍有很多可以挖掘的考点,所幸的是权健帝国已然结束,但也应当看到,即便权健倒塌,类似的保健品企业也依然很多,这就要求我们平时作为消费者要擦亮双眼,认真应对。好了,本次回顾便到这里结束了,如果还有什么要说的话也欢迎考生积极回复留言哈~


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