公基备考：公务礼仪

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 公务礼仪

1.介绍礼仪

（1）一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人；

（2）先将男士介绍给女士；

（3）先将晚辈介绍给长辈；

（4）先将未婚者介绍给已婚者；

（5）先将客人介绍给主人；

（6）先将非官方人事介绍给官方人士；

（7）先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。

2.握手礼仪

（1）握手顺序按照“尊者为先”的原则；

（2）在正式场合，以上级先伸手为礼；

（3）在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；

（4）在社交场合，以先到者先伸手为礼；

（5）在接待来客时，以主人先伸手为礼；

（6）客人告辞时，以客人先伸手为礼。

3.行进位次

（1）并排行进，讲究“以右为上”或“居中为上”，接待人员应当主动在并排走时走在外侧或两侧，而由外方来宾走在内侧或中央。

（2）单行行进，讲究“居前为上”，即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路，或路况状态不佳，则应当由接待人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者，并在必要时提醒对方“脚下留神”。

4.乘坐车辆的位次

（1）小车的座位，如有司机驾驶时，后排为上，前排为下，右尊左卑。（以后排右侧为首尊，左侧次之，前座驾驶座右侧为末席）。

（2）如果主人亲自驾驶，前排为上，后排为下，右尊左卑。（以驾驶座右侧为首尊，后排右侧次之，左侧再次之，而后排之间座为末席）。

（3）接待团体客人时，以司机座后第一排为尊，后排次之。每排座位的尊卑，从右侧往左侧递减。

5.会议主席台座次的安排

（1）座次的排列，目前我国的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。（仅限于重要会议与正式场合的合影两种场合，此外都是“右”高，与国际接轨）

（2）当领导同志出现人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排在右边，其他依次排列。

（3）当领导同志人数为偶数时，1号首长，2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。